PLN UP3 Nabire Teguhkan Komitmen Pelayanan di Harpelnas 2026

NABIRE — Manager PT PLN (Persero) UP3 Nabire, Paulinus Mahuse, menegaskan peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) Tahun 2026 yang digelar di Aula RRI pada Jumat (25/9/2026) merupakan momentum penting untuk meneguhkan bahwa PLN ada karena pelanggan.

“Harpelnas bukan sekadar peringatan setiap tahun, bagi kami ini momentum untuk kembali meneguhkan bahwa PLN ada karena pelanggan,” ujar Paulinus di hadapan para tamu undangan yang hadir.

Paulinus menjelaskan, di balik setiap aliran listrik yang disalurkan, terdapat berbagai aktivitas kehidupan masyarakat yang terus bergerak mulai dari anak-anak yang belajar, keluarga yang beraktivitas hingga pelaku usaha yang menjalankan bisnisnya.

Menurutnya, saat listrik menyala kehadiran PLN seringkali tidak terlalu dirasakan, namun ketika terjadi pemadaman barulah masyarakat menyadari betapa krusialnya peran energi listrik dalam kehidupan sehari-hari.

Ia pun mengakui keandalan pasokan listrik bukanlah sekadar angka dalam laporan, melainkan tanggung jawab besar untuk memastikan seluruh aktivitas masyarakat dan pelanggan dapat terus berjalan lancar.

Melalui kesempatan tersebut, Paulinus mengajak seluruh pelanggan di Nabire untuk senantiasa menggunakan listrik secara aman dan bijak serta memanfaatkan kanal resmi PLN dalam menyampaikan setiap kebutuhan maupun keluhan.

“Kepercayaan bapak, ibu tidak cukup kami jawab dengan kata-kata, kepercayaan kami jawab dengan kinerja pelayanan, kecepatan, integritas, dan kepedulian,” tegas Paulinus saat memaparkan komitmen perusahaannya.

Menyadari masih adanya kekurangan dan gangguan teknis di lapangan, Paulinus memastikan pihaknya tidak akan pernah berhenti untuk melakukan perbaikan diri serta mendengarkan setiap masukan dari masyarakat.

Ia juga menyampaikan rasa terima kasih, sekaligus permohonan maaf atas nama keluarga besar PLN UP3 Nabire atas segala kekurangan dalam pelayanan yang dirasakan oleh masyarakat selama ini.

Sementara itu, Bupati Nabire Mesak Magai, S.Sos., M.Si, dalam sambutan tertulisnya yang dibacakan Wakil Bupati H. Burhanuddin Pawennari, memberikan apresiasi tinggi atas terselenggaranya kegiatan Customer Gathering tersebut.

“Atas nama Pemerintah Kabupaten Nabire, saya menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada pihak PT PLN UP3 Nabire dan mengucapkan selamat memperingati Harpelnas tahun 2026,” ucap Burhanuddin saat membacakan sambutan bupati.

Bupati Nabire menilai, listrik saat ini merupakan pilar vital yang mendukung berbagai sektor mulai dari rumah tangga, pendidikan, kesehatan, hingga kegiatan ekonomi dari wilayah perkotaan, pesisir hingga pegunungan.

“Mari kita jadikan Harpelnas 2026 ini sebagai pengingat bahwa pelayanan publik yang baik dibangun melalui kerja sama, komunikasi, kepercayaan, dan komitmen untuk terus melakukan perbaikan,” pungkas Burhanuddin menutup sambutannya. (sam)